Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
Tại v7king

1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

v7king thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại v7king, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước để xác minh địa chỉ (KYC).

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng v7king, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược (loại trò chơi, số tiền, kết quả).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Phần 4).
• Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v7king thu thập đều được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.

2.1. Cung cấp và quản lý dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng v7king.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ và USDT.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và xổ số.
• Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ từ người chơi.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch qua email hoặc SMS.

2.2. Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng (quy định 18+) theo tiêu chuẩn KYC.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và nghiên cứu thị trường nội bộ.

2.4. Truyền thông marketing (có sự đồng ý)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký, v7king có thể gửi cho bạn thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v7king có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn và có mục đích rõ ràng. Mọi hành vi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, v7king làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Chỉ những thông tin tài chính tối thiểu cần thiết mới được chia sẻ với các đối tác này, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

3.2. Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

v7king sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của v7king và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích độc lập nào.

3.3. Yêu cầu pháp lý

v7king có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của v7king và người dùng.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

v7king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng website v7king, bạn đồng ý với chính sách cookie được mô tả dưới đây.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện ưa thích, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng v7king, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân.

4.3. Cookie của bên thứ ba

Một số công cụ phân tích và bảo mật của bên thứ ba mà v7king sử dụng cũng có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn. Các cookie này chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của nhà cung cấp tương ứng và không nằm trong phạm vi kiểm soát trực tiếp của v7king.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

v7king áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt của bạn và máy chủ v7king đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa và băm (hash) trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: v7king thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

5.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Toàn bộ nhân viên v7king được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.
• Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu rõ ràng: thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố.

6. Quyền Của Người Dùng

v7king tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

6.1. Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu v7king cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

6.2. Quyền chỉnh s ửa và cập nhật dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu v7king chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật dữ liệu đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính bảo mật tài khoản.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống v7king trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (xem Phần 7).

6.4. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu v7king tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ khi đang xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc khi phản đối việc xử lý dữ liệu.

6.5. Quyền phản đối marketing

Bạn có quyền phản đối việc v7king sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, v7king sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo ngay lập tức và vô điều kiện.

6.6. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ v7king qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website v7king — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo hỗ trợ chính thức của v7king.

Yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

v7king lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam và quốc tế về lưu trữ hồ sơ tài chính.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC (CMND/CCCD, hộ chiếu): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs): Tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Thông tin marketing: Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

7.2. Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, v7king sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu diễn ra tự động và theo lịch định kỳ được giám sát bởi bộ phận bảo mật nội bộ của v7king.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

v7king có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung: v7king sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: v7king sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi liên quan đến phương thức xử lý dữ liệu nhạy cảm: v7king sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ người dùng trước khi áp dụng.

8.2. Phiên bản hiện tại

Phiên bản chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn hiệu lực kể từ ngày đó. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v7king sau khi chính sách được cập nhật, bạn được xem là đã chấp thuận phiên bản mới nhất.

8.3. Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu của v7king, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat 24/7 trên website v7king — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc.