Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng v7king

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với v7king — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng đối với việc truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ tại v7king, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và xổ số.

Bằng cách truy cập website v7king, tạo tài khoản người dùng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của v7king.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập v7king từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các quốc gia khác mà pháp luật địa phương cho phép tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi mình cư trú trước khi đăng ký tài khoản.

1.2. Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên áp dụng nếu có mâu thuẫn về nội dung hay ý nghĩa.

1.3. Liên hệ và giải đáp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng v7king qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

2. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại v7king. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại v7king, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc v7king từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền và đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

2.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. v7king khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không sử dụng lại cho các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu có tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v7king.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho v7king nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

v7king có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế chức năng tài khoản.

3. Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh

v7king nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia cá cược đối với người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại v7king. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà v7king cam kết thực thi nghiêm túc.

3.1. Quy trình xác minh tuổi

v7king thực hiện xác minh độ tuổi thông qua các phương thức sau:

• Xác minh thông tin ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu tải lên bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi cần thiết.
• Đối chiếu thông tin với phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Kiểm tra ngẫu nhiên theo quy trình nội bộ của đội ngũ tuân thủ v7king.

3.2. Bảo vệ trẻ em

v7king khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc web để ngăn người chưa thành niên truy cập các trang web cá cược. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ v7king, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại v7king phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi và các quy định chung được nêu trong mục này. v7king cung cấp dịch vụ cá cược cho nhiều loại hình giải trí bao gồm casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack), đá gà, nổ hũ (slots), game bắn cá và xổ số.

4.1. Tính hợp lệ của cược

• Mọi cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống v7king xác nhận và ghi nhận thành công.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, v7king có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy tự động.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại v7king được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và minh bạch.

4.2. Hạn mức cược

v7king áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược trước khi người dùng xác nhận. v7king có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các sự kiện đặc biệt hoặc khi phát hiện hành vi cá cược bất thường.

4.3. Lỗi và sai sót

v7king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi của người dùng trong quá trình đặt cược. Tuy nhiên, nếu lỗi xảy ra do phía v7king (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống), v7king có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc, hoặc điều chỉnh kết quả theo tỷ lệ cược chính xác.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

v7king hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ các giao dịch tiền điện tử.

5.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chủ tài khoản v7king — nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
• v7king không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

5.2. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút vào các khung giờ hoạt động bình thường.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch quy định.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng của chương trình khuyến mãi.
• v7king có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

5.3. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp đã được sử dụng để cá cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật từ phía v7king dẫn đến mất tiền của người dùng, v7king cam kết điều tra và bồi hoàn thỏa đáng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại có đầy đủ bằng chứng.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

v7king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại v7king.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
• v7king có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi không thể được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với nhau trừ khi có ghi rõ.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tất cả tiền thưởng tại v7king đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

v7king có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp một chương trình khuyến mãi đang diễn ra bị hủy, quyền lợi của người chơi đã tham gia sẽ được bảo toàn theo tỷ lệ phần trăm hoàn thành yêu cầu vòng cược tính đến thời điểm hủy.

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng v7king, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây nh ằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người chơi.

7.1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của v7king.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên v7king để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch, bao gồm tên, ngày sinh và địa chỉ.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật qua các kênh liên lạc của v7king.

7.2. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại v7king là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú. v7king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trong khu vực pháp quyền mà cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.

7.3. Chơi có trách nhiệm

v7king cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Người dùng được khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ khi cần thiết. Mọi thông tin về công cụ kiểm soát cá cược có thể tìm thấy tại trang Chơi có trách nhiệm của v7king.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

v7king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Đồng thời, người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình vào bất kỳ lúc nào.

8.1. Các trường hợp v7king đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các tội phạm khác.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot hoặc công cụ gian lận trong quá trình cá cược.
• Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.2. Yêu cầu tự đóng tài khoản

Người dùng muốn đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email tới [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

v7king cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm ngừng hoặc dừng hẳn việc cá cược trong một khoảng thời gian nhất định. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian đó. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm.